Препоръчва ли ChatGPT фирмата ти?
Когато клиент пита ChatGPT за твоя бранш, излизаш ли ти или конкурентът? От своя акаунт виждаш по-хубава картина от истинската. Ето как да видиш тази, която виждат клиентите, и да я поправиш.
- ChatGPT помни теб, а не клиента. От твоя акаунт отговорът е изкривен в твоя полза.
- Един отговор е случайност. AI пише различно всеки път и дава различни имена.
- Истинската картина идва от много отговори, мерени по един и същ начин във времето.
Защо твоята проверка лъже
ChatGPT пази памет и вижда предишните ти разговори. Ако си писал за фирмата си, той вече я знае и я слага в отговора. Клиентът, който пита за първи път, няма тази памет. Той получава отговор само от това, което AI намира и на което вярва в интернет.
Втората причина е случайността. AI пише различен отговор всеки път. Ако те има в един от пет опита, едно питане ще ти каже или „има ме“, или „няма ме“, и двете са грешни.
Третата е мястото. AI преценява откъде питаш и препоръчва различни фирми в различни градове и квартали. От офиса си виждаш един резултат, а клиентът от другия край на града вижда друг.
Бърза проверка за 2 минути
Ако искаш само първа представа, отвори „Временен чат“ в ChatGPT и задай един въпрос така, както би го задал клиент, без името на фирмата. Например: „Препоръчай зъболекар за деца в Пловдив“.
Това ще ти покаже един от възможните отговори, не правилото. Дали той е типичен, колко често излизаш, на кое място и защо AI избира конкурента, от един опит не се вижда.
Какво не се вижда от един отговор
- Колко стабилно е мястото ти. Има разлика между „винаги ме препоръчва“ и „понякога ме споменава“. Тя решава колко клиенти идват реално.
- Кой е на твоето място. Кои конкуренти излизат вместо теб и какво имат, което ти липсва.
- Откъде AI взима информацията. Отговорът се строи от определени сайтове за всеки бранш и град. Кои са те, не пише в отговора.
- Какво AI казва грешно за теб. Стар адрес, грешни услуги, смесване с друга фирма със сходно име.
- Дали промените работят. Без еднакви въпроси, мерени във времето, не можеш да кажеш дали си по-добре от миналия месец.
Тези отговори са различни за всеки бизнес, град и бранш. Затова общите съвети „направи си профил в Google“ рядко стигат: важно е какво точно липсва на теб спрямо тези, които AI избира днес.
Виж позицията си и я поправи
Vexcon задава твоите въпроси към ChatGPT и Gemini така, както ги задава непознат клиент от твоя град: без памет, по няколко пъти и по график. Пази всеки отговор и ти показва картината, която клиентите виждат наистина:
- в каква част от отговорите те препоръчват и как се променя това;
- кои конкуренти излизат вместо теб и защо AI ги избира;
- кои сайтове чете AI за твоя бранш;
- кога те бърка с друга фирма или казва нещо невярно;
- конкретни задачи какво да промениш, подредени по ефект.
Първото измерване е готово за минути. Всички възможности са в страницата с функции.
Започвате с един бизнес и една AI платформа.
Добавяте въпроси, платформи и марки, когато ви потрябват. Цените са при годишно плащане. Месечно Standard е €29.
Често задавани въпроси
Защо аз се виждам в отговора, а клиентите не?
Защото ChatGPT използва паметта и историята на твоя акаунт. Клиентът пита без тях и получава отговор, построен само от това, което AI намира в интернет.
Достатъчно ли е да попитам веднъж?
Не. AI дава различен отговор всеки път. Един опит показва случаен резултат, а не колко често те препоръчва наистина.
Различно ли е в Gemini?
Да. Gemini търси на други места и често препоръчва други фирми. Затова Vexcon мери и двете платформи.
Колко време отнема да разбера къде съм?
С Vexcon първото измерване е готово за минути: виждаш колко често те препоръчват, кой е на твоето място и какво да промениш.
Вижте още
Виж позицията си в AI за минути.
Колко често те препоръчват, кой е на твоето място и какво да промениш, за да излизаш ти. От твоя град, по график.