Google профилът е входът към отговорите на AI.
Когато някой пита ChatGPT за ресторант, клиника или салон в даден град, AI първо гледа картата. Ако профилът ти в Google е празен или го няма, останалата работа почти няма значение.
- В наше измерване 22 от 25 цитата в местните отговори на ChatGPT бяха връзки към Google Maps.
- Най-важни са точната категория, услугите, описанието и отзивите. Те казват на AI за какви въпроси да те предложи.
- Профилът е безплатен и промените се виждат по-бързо от всяка друга стъпка.
Защо AI гледа картата
За въпрос като „добър фризьор в Лозенец“ на AI му трябва списък с реални фирми на реални адреси. Най-пълният такъв списък е в картите. Затова AI взима оттам имената, оценките и адресите, а после отваря сайтовете, за да прочете подробности.
Питахме ChatGPT за маркетингова агенция в София с четири различни въпроса. От 25 цитата в отговорите 22 бяха връзки към Google Maps. Фирмите без профил или с непълен профил просто не бяха в списъка.
Резултатите се различават по бранш и град. Точната картина за твоя бизнес показва измерването.
Кое в профила тежи най-много
AI не чете профила като човек. Той търси съвпадение между въпроса на клиента и данните в профила. Затова решават няколко неща и почти винаги едно от тях е слабото място.
- Категорията казва на AI за какви въпроси изобщо да те предложи. Неточният избор е най-честата причина фирмата да не влиза в списъка.
- Услугите и описанието свързват профила с конкретните думи, с които питат клиентите.
- Отзивите и отговорите на собственика. AI често обяснява избора си с тях.
- Точността на данните: адрес, телефон и работно време трябва да съвпадат с всичко останало в интернет.
Кое от тези неща е слабо при теб, личи само в сравнение с фирмите, които AI препоръчва вместо теб за същите въпроси.
Vexcon записва кои фирми AI взима от картата за твоите въпроси и ти дава конкретните промени по профила, подредени по ефект.
Виж позицията си →Какво още чете AI след картата
Картата дава списъка. Изборът между фирмите в него зависи от това какво още AI намира за всяка:
- сайта ти: услуги, цени, въпроси и отговори;
- каталози и класации за бранша и града;
- платформи за отзиви и браншови сайтове;
- местни медии, които са писали за теб.
Данните трябва да съвпадат навсякъде. Стар телефон или адрес в някой каталог е честа причина AI да казва невярна информация. Кои от тези места липсват при теб, показва измерването.
Чести грешки в профила
- Категория, която е вярна, но твърде обща.
- Профил, който е попълнен, но не казва нищо от това, което питат клиентите.
- Отзиви без нито един отговор от собственика.
- Данни, които се разминават с други сайтове.
Всяка от тези грешки изглежда дребна. Но AI сравнява профила ти с конкурентите, а не с идеалния профил, и малката разлика решава кой влиза в отговора.
Как да разбереш дали е сработило
След промените мери същите въпроси редовно, всяка седмица, за да хванеш момента, в който AI ги отрази. Важно е да гледаш като клиент, а не от своя акаунт: виж позицията си в ChatGPT.
Vexcon записва кои фирми AI взима от Google Maps за всеки въпрос и в колко от отговорите се появява всяка. Така виждаш дали си влязъл в списъка и кой е пред теб. Примери по браншове: ресторанти, клиники, красота и фитнес.
Започвате с един бизнес и една AI платформа.
Добавяте въпроси, платформи и марки, когато ви потрябват. Цените са при годишно плащане. Месечно Standard е €29.
Често задавани въпроси
ChatGPT използва ли Google Maps?
В нашите измервания с включено търсене повечето цитати при местни въпроси са връзки към Google Maps. ChatGPT използва и други източници, затова профилът е необходим, но не е единственото условие.
Безплатен ли е Google Business Profile?
Да. Създаването и поддръжката на профила са безплатни. Трябва само да потвърдиш, че бизнесът е твой.
Колко отзива ми трябват?
Няма точен брой. По-важно е отзивите да идват редовно, да са истински и да им отговаряш. Сравни се с фирмите, които AI препоръчва за твоите въпроси.
Нямам физически обект. Трябва ли ми профил?
Да, има вариант и за бизнеси без обект, които обслужват клиенти в определен район: майстори, консултанти, услуги по домовете. Дали AI те намира в този район, показва измерването.
След колко време AI вижда промените?
Информацията се обновява постоянно, затова първите сигнали могат да се видят още след седмица. Точният момент не може да се гарантира. Мери преди промяната и после редовно, всяка седмица.
Вижте още
Виж кои фирми взима AI от картата за твоите въпроси.
Първото измерване показва дали си в списъка, кой е пред теб и какво липсва в профила ти.